Cette politique a été révisée et mise à jour pour la dernière fois le 15 décembre 2022.

Tutumeni Ltd valorise et respecte la vie privée des personnes avec lesquelles nous traitons. La société s'engage à protéger votre vie privée et à se conformer aux lois et réglementations relatives à la confidentialité applicables en République démocratique du Congo.

Cette politique de confidentialité (Politique) décrit comment nous collectons, détenons, utilisons et divulguons vos informations personnelles, et comment nous maintenons la qualité et la sécurité de vos informations personnelles.

Qu'est-ce qu'une information personnelle ?

« Information personnelle » désigne toute information ou opinion, vraie ou non, enregistrée sous une forme matérielle ou non, concernant une personne identifiée ou une personne raisonnablement identifiable. En termes généraux, cela inclut des informations ou une opinion qui vous identifient personnellement directement (par exemple votre nom) ou indirectement.

Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet dépendent de la nature de vos relations avec nous ou de ce que vous choisissez de partager avec nous. Les informations personnelles que nous collectons à votre sujet peuvent inclure :

● nom ;

● adresse postale ou municipale;

● adresses physiques ou professionnelles ;

● date de naissance ;

● adresse e-mail ;

● numéro de téléphone

● références de réseaux sociaux (y compris les numéros)

Dans certaines circonstances -très rares-, Tutumeni Ltd peut avoir besoin de collecter des informations sensibles vous concernant. Cela peut inclure toute information ou opinion sur votre origine ethnique, votre appartenance à un syndicat ou à un autre organisme professionnel, pour ne citer que ceux-là.

Si nous recueillons vos informations sensibles, nous ne le ferons qu'avec votre consentement, si cela est nécessaire pour prévenir une menace grave et imminente pour la vie ou la santé, ou autrement requis ou autorisé par la loi, et nous prenons les mesures appropriées pour protéger la sécurité de ces informations.

Vous n'êtes pas obligé de nous fournir vos informations personnelles. Dans la mesure du possible, nous vous donnerons la possibilité d'interagir avec nous de manière anonyme ou en utilisant un pseudonyme. Cependant, si vous choisissez de traiter avec nous de cette manière ou si vous choisissez de ne pas nous fournir vos informations personnelles, nous pourrions - dans de très rares circonstances - ne pas être en mesure de vous fournir nos services ou d'interagir autrement avec vous.

Comment collectons-nous vos informations personnelles ?

Nous collectons vos informations personnelles directement auprès de vous lorsque vous :

● interagir avec nous par téléphone ;

● interagir avec nous en personne ;

● interagir avec nous en ligne (via la plateforme) ;

● participer à des enquêtes ou questionnaires ;

● assister à un événement Tutumeni Ltd ;

● vous abonner à notre liste de diffusion / newsletter ;

● postuler pour un poste chez nous en tant qu'employé, entrepreneur ou bénévole ;

● passer une commande en ligne

Collecte d'informations personnelles auprès de tiers

Nous pouvons également collecter vos informations personnelles auprès de tiers ou via des sources accessibles au public, par exemple à partir de plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter, WhatsApp, Instagram, pour ne citer que celles-ci ; au moins, lorsque vous nous fournissez cette autorisation. Nous collectons vos informations personnelles auprès de ces tiers afin de vous fournir les biens et/ou services que vous nous avez commandés.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons les informations personnelles à de nombreuses fins en rapport avec nos fonctions et activités, y compris les fins suivantes :

● vous fournir les informations ou les services que vous nous demandez ;

● vous offrir une expérience et une offre de services plus personnalisées ;

● améliorer la qualité des services que nous proposons ;

● à des fins administratives internes ;

● à des fins de marketing et de recherche ;

 

Divulgation d'informations personnelles à des tiers

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers conformément à la présente politique dans des circonstances où vous vous attendez raisonnablement à ce que nous divulguions vos informations. Par exemple, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à :

● nos prestataires de services tiers (par exemple, nos prestataires informatiques) ;

● nos prestataires marketing ;

● nos conseillers en services professionnels ;

● nos prestataires transport et logistique ;

● nos représentants légaux et autorités judiciaires au cas où une infraction pénale aurait été commise à l'encontre des Conditions d'utilisation de la plateforme et que ces actions vous seraient d'une manière ou d'une autre directement liées.

Transfert d'informations personnelles à l'étranger

Certains des fournisseurs de services tiers auxquels nous divulguons des informations personnelles peuvent être basés ou avoir des serveurs situés en dehors de la République démocratique du Congo, y compris aux États-Unis, dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni.

Lorsque nous divulguons vos informations personnelles à des tiers à l'étranger, nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir le maintien de la sécurité des données et des pratiques de confidentialité appropriées. Nous ne divulguerons que à des tiers étrangers si :

● vous nous avez donné votre consentement pour divulguer des informations personnelles à ce tiers ; ou alors

● nous pensons raisonnablement que :

○ le destinataire étranger est soumis à une loi ou à un régime contraignant qui est, dans l'ensemble, substantiellement similaire aux lois congolaises sur la vie privée dans l'utilisation d'Internet ; et

○ la loi ou le dispositif contraignant peut être appliqué ; ou alors

● la divulgation est requise ou autorisée par une loi congolaise ou une ordonnance d'un tribunal.

Comment protégeons-nous vos informations personnelles?

Tutumeni Ltd prendra des mesures raisonnables pour s'assurer que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet restent confidentielles et sécurisées, notamment en :

● avoir une sécurité physique robuste de nos locaux et bases de données/enregistrements ;

● prendre des mesures pour limiter l'accès au seul personnel qui a besoin de ces informations personnelles pour vous fournir efficacement des services ;

● avoir mis en place des mesures technologiques (par exemple, logiciel antivirus, pare-feu) ;

● s'assurer que tous les tiers sont dignes de confiance et cesser immédiatement toute collaboration ou échange de données avec eux au cas où ils s'avéreraient ne pas l'être.